TCMSP investe em capacitação tecnológica de servidores para aumentar eficiência Notícias

O Tribunal de Contas do Município de São Paulo (TCMSP) tem investido na capacitação de seus servidores para acompanhar as constantes evoluções tecnológicas e para atender à crescente demanda por eficiência no serviço público. Um exemplo desse esforço é a contratação de licenças para a plataforma Alura, que oferece cursos voltados para habilitação na área de tecnologia e que já apresenta retornos de economia de trabalho. 

“A capacitação em novas tecnologias é essencial para os servidores, pois resulta em maior eficiência e precisão nas atividades diárias, garantindo a adaptação às constantes evoluções tecnológicas. Ao investir em treinamento, como tem feito o Tribunal, obtemos melhoria na capacidade de análise e de gestão de informações e processos - nesse sentido, podemos mencionar a possibilidade de uso de automações e de ferramentas de inteligência artificial, por exemplo”, explica o coordenador da Coordenadoria Processual, Ramon Dumont Ramos.

Nesse sentido, a Coordenadoria Processual é um dos setores da Corte em que há diversas tarefas de caráter repetitivo, as quais podem ser automatizadas. Com a licença da Alura, o auxiliar técnico de Controle Externo, José Mauricio Emmanuel Sarinho, lotado na Unidade Técnica de Cartório, aprendeu programação e desenvolveu ferramentas que já estão sendo utilizadas para aumentar a produtividade na sua área. 

É o caso do cadastro de interessados em cerca de cinco mil processos e que seriam registrados manualmente no sistema do Tribunal. A partir de uma planilha com os dados processuais, o servidor desenvolveu uma ferramenta de automação capaz de fazer o cadastro dos interessados em vários processos a partir de um único comando. Esse “robô” realiza sozinho, em qualquer computador disponível no setor, o trabalho que um servidor da área levaria aproximadamente 15 dias para realizar, em dedicação exclusiva.  

"Eu busquei na internet programas que pudessem me auxiliar a criar ferramentas de automação. O programa que melhor atendia às minhas necessidades no momento era o Autohotkey, que permite localizar imagens na tela do computador e dar comandos de mouse e de teclado. Através de códigos simples, a ferramenta realiza tarefas do mesmo modo que um funcionário faria: abre janelas, clica em ícones, escreve textos, etc. Desse modo, eu programei a ferramenta para realizar, passo a passo, algumas tarefas repetitivas, fazendo-as como se fosse um funcionário mexendo na máquina.", explica Sarinho.

A supervisora do Cartório, Daniella Sarti, explica que a criação dessa ferramenta fez com que diversas atividades fossem realizadas de forma ágil e confiável, aumentando a produtividade da equipe ao permitir que os funcionários se concentrem em outras tarefas - inclusive, para o novo ciclo de Planejamento Estratégico do Tribunal 2025/2029, a automatização das rotinas processuais é um dos principais aspectos a serem trabalhados.

“Um exemplo prático é a redução do estoque de aposentadorias e pensões que aguardavam registro de resultados. Nesse caso, um servidor do cartório faz a análise da pauta de juízo singular e o cadastro da data de trânsito em julgado em lote. Em seguida, a ferramenta entra em ação: gera no sistema as certidões de trânsito, publica e solicita a assinatura do servidor, resultando em uma significativa redução do tempo necessário para concluir essas tarefas e melhorando a eficiência geral do cartório. Com o uso da ferramenta foi possível fazer 1.275 certidões, entre os dias 24 e 28 de março.”, diz.